Светлана
Светлана

Сб 22 фев. 2025

Город

г. Белгород

Добрый вечер хотела бы узнать у вас консультация бесплатная У нас такая

Добрый вечер, хотела бы узнать,у вас консультация бесплатная? У нас такая ситуация - 17.02.25 года в квартире была отключена вода без предупреждения. Позвоним в управляющую компанию,и приняв там наше обращение,нам сказали ,что бригада выехала. Прошли сутки,воду так и не дали. Было повторное обращение, на что нам сказали,что воду отключил хозяин магазина,который находится в нашем доме в цокольном помещении и он не даёт разрешения провести работу бригады по устранению засора в канализации идущей через его магазин. Обращались в управляющую инстанцию ,получив ответы,мол мы ничего не можем сделать. На каком основании у частника есть такое право отключать воду в многоквартирном доме. Куда нам обращаться по этому вопросу?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 36 минут назад

1. Право отключения воды

Частный предприниматель (владелец магазина), который владеет помещением в вашем доме, не имеет права самостоятельно перекрывать водоснабжение всему дому. Водоснабжение — это коммунальная услуга, которая должна предоставляться жильцам согласно договору между собственниками помещений и управляющей организацией. В случае аварии или планового ремонта УК обязана заранее уведомлять жильцов, как минимум за несколько дней до проведения работ. Это регулируется нормами Жилищного кодекса РФ и Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства №354).

 

Если владелец магазина самовольно ограничивает доступ к общей канализационной сети, это является нарушением прав всех собственников дома.

 

2. Действия управляющей компании

Управляющая компания обязана контролировать состояние общего имущества многоквартирного дома, включая инженерные коммуникации. Если она утверждает, что ничего не может сделать из-за действий частного лица, это также нарушает её обязанности перед жильцами. УК должна принимать меры для устранения аварийной ситуации и обеспечения бесперебойного водоснабжения.

 

3. Куда обратиться

 

- Жалоба в Государственную жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция контролирует деятельность управляющих компаний и может провести проверку на предмет нарушений. Вы можете подать жалобу на бездействие вашей УК и факт несанкционированного перекрытия коммуникаций владельцем магазина. ГЖИ вправе выдать предписание управляющей организации устранить нарушение и привлечь виновных лиц к ответственности.

 

-Обращение в прокуратуру

Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законодательства, в том числе в сфере ЖКХ. Если проблема затянулась, а управляющая организация и собственник помещения игнорируют ваши обращения, прокуратура может инициировать проверку и принять меры для восстановления ваших прав.

 

-Судебный иск

Если предыдущие меры не помогут, вы имеете право обратиться в суд с иском против управляющей компании и владельца магазина. Суд сможет обязать обе стороны восстановить подачу воды и компенсировать вам ущерб, связанный с отсутствием водоснабжения.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте, Светлана!

 

Отключение воды в многоквартирном доме без предупреждения противоречит требованиям жилищного законодательства и правил предоставления коммунальных услуг. Действия собственника магазина, препятствующего устранению аварии, незаконны. Управляющая компания обязана обеспечить подачу воды и устранение засора, а если частник чинит препятствия, нужно обращаться в несколько инстанций:

 

  1. Государственная жилищная инспекция вашего региона – пожалуйтесь на бездействие управляющей компании. Они обязаны контролировать соблюдение жилищного законодательства.
  2. Роспотребнадзор – отключение воды без оснований является нарушением прав потребителей.
  3. Прокуратура – если ситуация не решается, можно подать жалобу на неправомерные действия собственника магазина и бездействие УК.
  4. Суд – в крайнем случае можно подать иск к владельцу магазина и управляющей компании.

 

Параллельно напишите официальную претензию в управляющую компанию с требованием незамедлительно восстановить водоснабжение. Отправьте ее заказным письмом или вручите под подпись. Если УК продолжит бездействовать, это станет дополнительным основанием для обращения в контролирующие органы.

 

Не переживайте, эта ситуация разрешима, просто действуйте последовательно. Если потребуется помощь в составлении жалоб, подскажу.

 

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 20 июл. 2025 01:40
Подскажите как быть Ситуация такова Девушка с дочкой 5 лет осталась
Здравствуйте. Подскажите как быть. Ситуация такова: Девушка с
1 ответ
Вс 20 июл. 2025 01:48
У меня неадекватный отец орёт и избивает меня маму и маленьких
Здравствуйте, у меня неадекватный отец, орёт и избивает меня, маму и
1 ответ
Сб 19 июл. 2025 23:53
Добрый вечер Ситуация следующая Я снимаю квартиру по уже бессрочному договору был
Добрый вечер! Ситуация следующая: Я снимаю квартиру по уже
3 ответа
Темы справочных материалов