1. Право отключения воды
Частный предприниматель (владелец магазина), который владеет помещением в вашем доме, не имеет права самостоятельно перекрывать водоснабжение всему дому. Водоснабжение — это коммунальная услуга, которая должна предоставляться жильцам согласно договору между собственниками помещений и управляющей организацией. В случае аварии или планового ремонта УК обязана заранее уведомлять жильцов, как минимум за несколько дней до проведения работ. Это регулируется нормами Жилищного кодекса РФ и Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства №354).
Если владелец магазина самовольно ограничивает доступ к общей канализационной сети, это является нарушением прав всех собственников дома.
2. Действия управляющей компании
Управляющая компания обязана контролировать состояние общего имущества многоквартирного дома, включая инженерные коммуникации. Если она утверждает, что ничего не может сделать из-за действий частного лица, это также нарушает её обязанности перед жильцами. УК должна принимать меры для устранения аварийной ситуации и обеспечения бесперебойного водоснабжения.
3. Куда обратиться
- Жалоба в Государственную жилищную инспекцию
Государственная жилищная инспекция контролирует деятельность управляющих компаний и может провести проверку на предмет нарушений. Вы можете подать жалобу на бездействие вашей УК и факт несанкционированного перекрытия коммуникаций владельцем магазина. ГЖИ вправе выдать предписание управляющей организации устранить нарушение и привлечь виновных лиц к ответственности.
-Обращение в прокуратуру
Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законодательства, в том числе в сфере ЖКХ. Если проблема затянулась, а управляющая организация и собственник помещения игнорируют ваши обращения, прокуратура может инициировать проверку и принять меры для восстановления ваших прав.
-Судебный иск
Если предыдущие меры не помогут, вы имеете право обратиться в суд с иском против управляющей компании и владельца магазина. Суд сможет обязать обе стороны восстановить подачу воды и компенсировать вам ущерб, связанный с отсутствием водоснабжения.