Здравствуйте. Давно течет стояк в туалете. Обращался давно устно в управляющую компанию. Пришли, посмотрели и ничего сделать не смогли. Сегодня отнес письменное заявление на вызов специалиста, но там прямо сказали, что сделать ничего не могут. в какие сроки они должны принять меры? через сколько дней я могу написать жалобу в жилинспекцию о нарушение управляющей компании?
Пишите им письменное заявление.
Если не будет никаких действий, то жалобу в прокуратуру!
ФЗ о прокуратуре
Добрый вечер
Обычно, управляющие компании обязаны ответить на заявления граждан в течение 30 дней с момента получения обращения, но это может меняться в зависимости от конкретных обстоятельств.
Жалоба на предписание органа государственного жилищного надзора может быть подана в течение 10 рабочих дней с момента получения контролируемым лицом предписания.
Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк
Здравствуйте, Денис!
Управляющая компания обязана устранить течь стояка в разумные сроки, так как это элемент общедомового имущества. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), аварийные неисправности должны устраняться незамедлительно, но не позднее суток с момента обращения. Если течь не признана аварийной, то сроки ремонта устанавливаются договором управления, но, как правило, не должны превышать 30 дней.
После подачи письменного заявления в УК у них есть 5 рабочих дней на официальный ответ (ч. 1 ст. 12 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан» № 59-ФЗ). Если они бездействуют, через 5 рабочих дней можно подать жалобу в жилищную инспекцию, указав, что УК нарушает свои обязанности. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру, если проблема затягивается.
Рекомендую потребовать от УК письменный отказ с указанием причин, а также сделать фото/видео протечек и привлечь соседей для коллективного обращения. Это усилит вашу позицию.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше