Вт 04 фев. 2025
г. Чебоксары
Здравствуйте. Давно течет стояк в туалете. Обращался давно устно в управляющую компанию. Пришли, посмотрели и ничего сделать не смогли. Сегодня отнес письменное заявление на вызов специалиста, но там прямо сказали, что сделать ничего не могут. в какие сроки они должны принять меры? через сколько дней я могу написать жалобу в жилинспекцию о нарушение управляющей компании?
Пишите им письменное заявление.
Если не будет никаких действий, то жалобу в прокуратуру!
ФЗ о прокуратуре
Добрый вечер
Обычно, управляющие компании обязаны ответить на заявления граждан в течение 30 дней с момента получения обращения, но это может меняться в зависимости от конкретных обстоятельств.
Жалоба на предписание органа государственного жилищного надзора может быть подана в течение 10 рабочих дней с момента получения контролируемым лицом предписания.
Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк
Здравствуйте, Денис!
Управляющая компания обязана устранить течь стояка в разумные сроки, так как это элемент общедомового имущества. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), аварийные неисправности должны устраняться незамедлительно, но не позднее суток с момента обращения. Если течь не признана аварийной, то сроки ремонта устанавливаются договором управления, но, как правило, не должны превышать 30 дней.
После подачи письменного заявления в УК у них есть 5 рабочих дней на официальный ответ (ч. 1 ст. 12 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан» № 59-ФЗ). Если они бездействуют, через 5 рабочих дней можно подать жалобу в жилищную инспекцию, указав, что УК нарушает свои обязанности. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру, если проблема затягивается.
Рекомендую потребовать от УК письменный отказ с указанием причин, а также сделать фото/видео протечек и привлечь соседей для коллективного обращения. Это усилит вашу позицию.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
