Меня занесли в базу данных воров Ленты хотя никогда ни

Добрый день. Меня занесли в базу данных воров Ленты, хотя никогда ни в одном магазине ничего не воровала и не собиралась. Обнаружилось это случайно - охранник начал преследовать, пока шла по магазину. Когда я спросила в чем дело, он ответил, что мое лицо есть в базе данных и якобы я воровка (???). Продавцы вступились и сказали, что я постоянный покупатель и не нужно за мной ходить по пятам. Но проблема-то осталась: почему я в базе данных и как добиться хоть какого-то объяснения от магазина? Куда обратиться, чтобы убрали из базы данных? Я пыталась выяснить, на каком основании меня туда занесли, какие доказательства, почему это вообще случилось, но мне никто не дал ответа. На горячей линии просто нагрубили и ответили, что если внесли, то за дело. Пожалуйста, подскажите, что делать в этой ситуации, куда обращаться, как доказать свою невиновность?