здравствуйте , у меня кредит в МТС банке была просрочка , я все закрыл , проконсультировался со специалистом данного банка они мне ответили что у меня ещё остались данные средства , я их перевёл на следующей теме сообщает что это была ошибка программы и у меня не было собственных средств и теперь я их должен , подскажите пожалуйста что мне делать?
Здравствуйте. Если банк продолжает требовать у вас средства, вы имеете право на обжалование. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о защите прав потребителей. Также рассмотрите возможность обращения в финансовый омбудсмен или в суд в случае, если ситуация не разрешится мирным путем. При необходимости могу помочь составить документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше