У меня кредит в МТС банке была просрочка я все закрыл
здравствуйте , у меня кредит в МТС банке была просрочка , я все закрыл , проконсультировался со специалистом данного банка они мне ответили что у меня ещё остались данные средства , я их перевёл на следующей теме сообщает что это была ошибка программы и у меня не было собственных средств и теперь я их должен , подскажите пожалуйста что мне делать?
Здравствуйте. Если банк продолжает требовать у вас средства, вы имеете право на обжалование. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о защите прав потребителей. Также рассмотрите возможность обращения в финансовый омбудсмен или в суд в случае, если ситуация не разрешится мирным путем. При необходимости могу помочь составить документ
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше