Вопрос по ремонту телефон Я купила телефон 10 11 2024 марки iPhone

Вопрос по ремонту телефон Я купила телефон 10.11.2024 марки iPhone 16 pro 256 gb, 13.12.2024 он по непонятным мне причинам ломается. У него происходит что-то с дисплеем. Я иду в магазин , где приобретала телефон. Там мне ставят предварительное заключение, что мятый корпус, визуально его обсмотрев. Но вскрытия никакого не было, потому что в России нет официалов эпл. Сказали что такое повреждение может быть только от удара или другого механического воздействия, либо от воды, но в данном случае искривлён корпус и явно не вода. Магазин согласился на независимую экспертизу его отправить в Европу, но с вероятностью 95% говорят, что его вернут обратно сломанным, увидев его корпус и якобы такого повреждения от завода не бывает совсем. Забрали телефон 13.12.2024 дали бумажку что забрали в ремонт не более чем на 45 дней, также дали подменный айфон 7 +. Сегодня 28.01.2025 , 46 день как его забрали , информации о телефоне никакой до этого дня, я пришла в магазин и мне говорят, что отправили они его только в начале января из-за праздников не было возможности отправить раньше, и он только дошёл до точки Б. И ждать примерно месяц ещё нужно. А то и два. Мол таких случаев никогда не было у них и отправили его, чтобы от себя подозрения все отвести. Вопрос, как поступать в такой ситуации? С одной стороны говорят что ждать ещё столько же, и все равно там моя вина. А я ни разу его не уронила даже, телефону всего месяц. Я очень бережно эксплуатировала его. И я не верю, что по моей вине. А с другой стороны он уже итак 46 дней там и ждать ещё 30-60 дней это слишком много