Пн 06 янв. 2025
г. Курск
Здравствуйте! 12.11.24 я сделал заказ на сайте AliExpress. Спустя некоторое время мне на почту пришло уведомление об оплате пошлины. После того как пошлина была оплачена, логистическая компания Cianiao держала у себя посылку до тех пор, пока наконец не объявила об утере. AliExpress вернул мне деньги за заказ, но за возврат таможенной пошлины они просили обратиться к таможенному брокеру. Брокер сообщил, что предоставил все услуги корректно и пошлину они не возвращают, и посоветовали обратиться к логистической компании. Логистическая компания говорит что финансовыми вопросами не занимается. Подскажите, пожалуйста, что предпринять.
Здравствуйте. Нужно составить письменное обращение, в котором объяснить ситуацию, изложить суть запроса о возврате пошлины и направить его в таможенные органы. В этом документе следует указать номер заказа, дату его оформления, а также информацию о том, что товар не был получен по причине его утери. При необходимости могу помочь составить документ.
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию к АлиЭкспресс, логистической компании, брокеру.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
