Игорь
Игорь

Вс 05 янв. 2025

Город

г. Волгоград

Подскажите что можно сделать в следующей ситуации Меня не пустили на

Здравствуйте, Подскажите, что можно сделать в следующей ситуации? Меня не пустили на регистрацию на самолет. Я приехал за полчаса до окончания регистрации. На входе в аэропорт была огромная очередь, регистрация рейсов была совмещенной и тоже на ней была большая очередь. В итоге я подошел к стойке регистрации к моменту ее окончания. Формально она еще была открыта, девушка на стойке говорила с кем-то по телефону. Когда она обратилась ко мне, уже прошло время. Представитель авиакомпании отказался сажать меня на самолет и заменить билет на более позднее время. Длинные очереди они назвали проблемой, которую не решил аэропорт. Аэропорт отказался предоставить записи с камер видеонаблюдения. В итоге я был вынужден купить другой билет, в четыре раза дороже, чтобы уехать. Могу ли я добиться компенсации или это бесполезно в данной ситуации?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес авиакомпании и аэропорта в рамках закона о защите прав потребителей и воздушного кодекса.

 

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети 17.04

Здравствуйте. Первым шагом будет составление претензии к авиакомпании. Вы можете указать на свои права, ссылаться на норму закона и на необходимость возмещения убытков. Претензию лучше отправить рекомендованным письмом с уведомлением о вручении. При необходимости могу помочь составить документ.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов