Выдали не тот товар на пункте выдачи. Обнаружилось это уже при вскрытии товара дома, продавец отклоняет заявку на возврат, ссылаясь на ошибку со стороны сотрудников маркетплэйса. В поддержке твердят одно и то же: оставляйте заявку на возврат. Что если виноват не продавец, а сам маркетплэйс? Можно ли в таком случае добиться возврата товара и денежных средств?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше