Сб 04 янв. 2025
г. Москва
Подскажите заказал товар на маркетплейсе мегамаркет технически сложный получил но после вскрытия
Подскажите, заказал товар на маркетплейсе мегамаркет ( технически сложный ) , получил , но после вскрытия обнаружил повреждения в виде царапин ( требовал обмен) , но предлагают лишь промокод . могу ли я составить претензию к продавцу ( не вышел 15 дневный срок еще) если да , то как правильно это оформить?
Здравствуйте. Да у вас есть такое право предусмотренное законом о защите прав потребителей. Вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
