Добрый вечер ситуация такая 24 02 2024 я приобрела смартфон айфон 14

Добрый вечер. ситуация такая, 24.02.2024 я приобрела смартфон айфон 14 про макс. в конце декабря он стал самопроизвольно перезагружаться, что делает использование смартфона невозможным. 28.12.2024 в магазине телефон приняли в ремонт. сегодня, 02.01 я написала претензию о выдаче подменного телефона я прекрасно понимаю, что подменный телефон с такими же характеристиками мне не выдадут. отсюда вопросы: 1. После того , как мне предложат телефон подменный, какие мои действия ? отказываться я так понимаю нельзя, не будет компенсации.. 2. Я хочу вернуть денежные средства за телефон, потому что телефон не дешевый и при проверке качества/ремонте его наверняка будут вскрывать, после этого он потеряет свои свойства, а именно водонепроницаемость 3. Телефон был куплен в кредит. Есть переплата. Должен ли продавец возместить проценты. и как происходит возврат в данном случае?