Ср 25 дек. 2024
г. Улан-Удэ
Здравствуйте! Купила билет через Яндекс Кассу на концерт в 2021 году, концерт отменили/перенесли, хочу вернуть деньги за билет, форму на возврат заполнила, отправила Яндексу, и они говорят, что ждать возврата 180 дней, а на сайте у них написано, что в течении 10 дней должны вернуть, если билет был куплен по карте онлайн. К тому же, мне по ошибке отправили рабочую переписку менеджеров Яндекса, где написано, что средства по моей заявке были возвращены. Я так понимаю, были возвращены организатором Яндексу.
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней согласно закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
