Пт 17 ноя. 2017
г. Балашиха
Мы приобрели входную металлическую дверь в частный дом , на следующий день после установки на ней появилось большое количество конденсата, дверь течёт , за ночь образуется лужа. Погода на улице плюсовая. Продавец ссылается на не правильный климат в доме. Что нам делать? Фурнитуры нет.
Екатерина, здравствуйте, пишите письменную претензию, срок рассмотрения - 10 рабочих дней, Если ответ не поступил - привлекайте к участию в деле отделение Роспотребнадзора, если не поможет и это в суд. Для результативного обращения в суд вам необходимо получить заключение лицензированного специалиста о том. что проблема в двери, только в этом случае возможен возврат товара и взыскание штрафа в размере 50 % от стоимости двери за то. что продавец не произвел замену товара в досудебном порядке.
давно
Спасибо вам большое
Здравствуйте. По ст.4 ЗОПП подавайте претензию.
давно
Претензию написала Жду ответа
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
