Пн 02 дек. 2024
г. Якутск
Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. В 2016 году я взял телефон в кредит (ОТПбанк), к сожалению не смог своевременно его оплатить, поэтому банк подал на меня в суд и ориентировочно в 2019 году с меня удержали долг с заработной платы судебные приставы. Вроде бы на этом история заканчивается, но на днях я чисто случайно обнаруживаю, что договор по этому кредиту до сих пор открыт. В отделе "по экспертным взысканиям" в ОТП банке мне озвучили, что я должен еще 16500, за какие то смс уведомления(которые мне не поступали по крайней мере с 2019года) и какие то пени. Уточню, что с момента вычета с зарплаты задолженности ни каких сообщений и звонков от банка я не получал и физически не мог знать о якобы задолженности. Подскажите, что мне делать в данной ситуации!? Заранее спасибо за помощь! Добавлю, что когда я звонил сегодня специалистам в этом банке, каждый мне озвучивал разные суммы задолженности, то 6000, то 10000, в итоге 16500, а в кредитном отчете, который я заказал, указана сумма 2400.
Здравствуйте. Вам необходимо написать официальный запрос в банк с целью установки всех обстоятельств и при необходимости оспорить в суде.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Если банк продолжает донимать вас претензиями за долги, о которых вы не знали, а также за несуществующие услуги, вы можете обратиться с жалобой:
- В Роспотребнадзор с жалобой на действия банка и на нарушение прав потребителей.
- В прокуратуру с заявлением о незаконных действиях со стороны банка. При необходимости могу помочь составить документ
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.