Снимали квартиру прожили 9 дней заплатили 40000 за квартиру и залог 20

Снимали квартиру прожили 9 дней заплатили 40000 за квартиру и залог 20 тысяч на 9 день собрали вещи и уехали на другую квартиру сказав что не устраивают условия проживания сказав об этом на следующий день после заезда хозяева сдали грязную квартиру пересылали все сами заврались что вызывали клининг,но видно что никто не убирался предоставили грязный диван весь желто коричневый говоря что накинули накидку для более нормального вида на 9 день уезда хозяева отказались возвращать и деньги не прожитые в квартире и залог ссылаясь на то что мы не предупредили что съезжаем переходили на ты и грубили что можно сделать в этом случае деньги возвращать не собираются вообще говорить с ними невозможно