Здравствуйте. Если вам известны ФИО и место регистрации, то необходимо написать досудебную претензию и потребовать денежных средств, если нет, то заявление в полицию и после установления личности подать иск.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.