Пт 29 ноя. 2024
г. Уфа
Добрый вечер хочу составить официальную претензию Приобрела на онлайн платформе товар по
Добрый вечер, хочу составить официальную претензию. Приобрела на онлайн платформе товар, по описанию и фото, но после оформления заказа, продавец прислал мне фото товара не соответствующий карточке товара, на то что я хочу получить товар как на фото мне был дан ответ, мол отказывайтесь и перезаказывайте, но на данный момент стоимость товара выше белее чем в 10 раз… Хочу получить официальный ответ почему и на каком основании я не могу получить товар соотвествующий заказу
Здравствуйте. Для консультации и для составления документа можете написать мне в личные сообщения
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств или замену товара за свой счет.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
