Дело в том что я ехала в трамвае и карту

Добрый день,дело в том,что я ехала в трамвае и карту банковскую прикладывала 2 раза держала по секунд 10 не сработало, после вошел контроллер , оплаты у меня не было, она взяла мою карту ,прикладывала два раза и потом приложила еще и держала долго, пол минуты точно и оплата прошла( хотя всегда быстрее,видимо валидатор зависал) после не отдавая карту(проезд был уже оплачен) стала выписывать мне штраф , о моей просьбе ,мою карту и льготную карту не отдавала ,морально давила и не давала уйти, выписала штраф 2000 р, есть возможность его оспорить ? Тк держать по пол минуты и два раза ,чтоб прошла оплата,так не должно быть , сработало с 3 раза ,так разве должно быть?