Описываю ситуацию Сняли квартиру Посуточно Никаких договоров не подписывали Засорился унитаз

Здравствуйте, описываю ситуацию. Сняли квартиру. Посуточно. Никаких договоров не подписывали. Засорился унитаз ночью. Хотя у агентства был номер телефона для экстренной связи, но нам ни с кем связаться не удалось. Пришлось за свой счет вызывать сантехника, платить не малые деньги. Оказалось, что из одной квартиры сделали две, и нас досталась «комната» с совершенно непригодной сантехникой. Сантехник прочистил все трубы. Но из-за неправильной установки проблему устранить не получилось. Мы были в ужасных условиях, не было возможности сходить в туалет или помыть грязную посуду (за которую нам обещали, кстати, не вернуть депозит!). Вопрос такой: имеем ли мы право требовать с этого агентства, (который без предупреждения о особенностях сантехники, без предупреждения о том, что это не квартира-студия, а комната с обустройством плохим, сделанная под отдельную квартиру) компенсацию за одну непрожитую ночь, за услуги сантехника, и возврат депозита? Можем ли мы в случае отказала подать в суд, есть ли смысл?