У меня погиб отец на сво и я как его родственник

Здравствуйте, у меня погиб отец на сво и я как его родственник получаю выплаты, недавно мне позвонили с паспортного стола и сказали что у них нет данных о его прописке и что из-за этого могут отказать в региональной выплате, а у него в паспорте стояла плямба на месте штампа о временной прописке что делать в данной ситуации как доказать что он был когда-то прописан в нашем регионе чтобы получить выплаты ведь ни копии его паспорта нет так как мы сдали его после захоронения