Хотелось бы поинтересоваться у вас какое решение может быть в этой

Здравствуйте. Хотелось бы поинтересоваться у вас, какое решение может быть в этой ситуации. Одна моя близкая знакомая еще в далекой молодости взяла кредит, по началу на сколько мне известно она его оплачивала, а потом перестала. Прошло много лет и сейчас у нее на руках ребенок инвалид и деньги на ее счету это либо алиментные взыскания с бывшего мужа, либо пенсия по инвалидности. Год назад она взяла кредит, который почти выплатила, и на днях у нее должны были списать сумму за этот кредит, но не так давно объявились люди позвонили и сказали, что придут описывать квартиру, они не пришли, а это звонка не ожидали так как прошло много лет. И вот сегодня когда должны были списать деньги за последний кредит, они арестовали деньги, по сути деньги ребенка. Скажите, что модно сделать в этой ситуации?