Произошла ситуация на авито написала девочка с просьбой чтобы я отправил

здравствуйте! произошла ситуация: на авито написала девочка с просьбой, чтобы я отправил ей ipad air 4 авито доставкой. в подарок ей положил чехол и стилус. в сумме все вышло на 33 тысячи рублей. я все упаковал в сумку metro, заклеив все максимально скотчем. получил чек на пвз, но не сфотографировал упаковку она написала, что пришла ЛИШЬ КОРОБКА ИЗ ВСЕГО и что делать- непонятно говорит, что сотрудница пвз отправила фото и видео с камер в поддержку. а мне сейчас едет обратно пустая коробка от айпада без ничего. авито предложил сделать отказ от получения и написать акт, но вполне вероятно авито может мне отказать могу ли я подать в суд таким способом? моя вина лишь в том, что я не сделал фотографию перед отправкой, но мне об этом никто не говорил, два года так отправляю и всё хорошо что делать??