Алёна Старченко
Алёна Старченко

Вт 26 ноя. 2024

Город

г. Оренбург

Мне нужна консультация юриста для того чтобы отказаться от платных

Добрый день. Мне нужна консультация юриста для того, чтобы отказаться от платных образовательных услуг.

Ответы юристов:
4
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:29

Добрый день

 

Согласно законодательству правом на расторжение обладает лишь сторона по договору. Надо смотреть ваш договор, если вы не указаны в нем как сторона, то и права на расторжение договора у вас отсутствует.
 

Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
 

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

 

 

Если мой ответ был полезен Вам, поставьте пожалуйста лайк

Алёна Старченко
Алёна Старченко
Автор вопроса
Дата комментария

давно

https://lesson.shamilahmadullin.com/oferta-ychislegko Вот оферта - договор

Алёна Старченко
Алёна Старченко
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Мы пользуемся 3 месяца услугами данной компании. Хотим прервать обучение и вернуть деньги за все остальные месяцы.

Алёна Старченко
Алёна Старченко
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Мне нужна консультация юриста, как можно завершить отношения с данной компанией и сохранить деньги за обучение, которое нас не устраивает.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:29

8.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 8.6. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях: 8.6.1. Заказчик до начала оказания услуги (до предоставления доступа к Продукту) обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств. 8.6.2. В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 8.7. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя, с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: 420111, г. Казань, ул. Баумана 44/8, офис 401.3. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя и фактически оказанных услуг. 8.8. Сумма возвращаемых денежных средств рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления. В случае отказа Заказчика от Договора до предоставления доступа к Продукту денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов, в том числе уплаченных банковских комиссий, произведенных Исполнителем в целях выполнения договора. В случае отказа Заказчика от Договора после предоставления доступа к Продукту, но не позднее 30 дней с даты заключения настоящего Договора, денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов, произведенных Исполнителем в целях выполнения договора, и фактически оказанных услуг, но не более 70 (семидесяти) % от уплаченной Заказчиком суммы. В случае отказа Заказчика от Договора после предоставления доступа к Продукту позднее 30 дней с даты заключения настоящего Договора, денежные средства могут быть возвращены Заказчику исключительно в предусмотренных законах случаях за вычетом фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг, произведенных Исполнителем в целях выполнения договора.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:14

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в порядке ст. 32 закона о защите прав потребителей т потребовать расторжение договора и возврата денежных средств в течении 10 дней.

 

При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 22:36

Здравствуйте, вам нужно письменно уведомить исполнителя о том, что вы отказываетесь от дальнейшего исполнения заключённого договора, указав точную дату прекращения  обучения. Если внесена предоплата, то нужно потребовать ее возврата за исключением средств, которые уже освоены заказчиком в ходе подготовки и исполнения договора.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:37

Здравствуйте, Алёна!

Отказ от платных образовательных услуг регулируется договором, который вы заключили с образовательной организацией. Важны условия, указанные в этом договоре, поскольку именно они определяют порядок расторжения. Общие принципы и рекомендации:

 

1. Изучите условия договора

Обратите внимание на следующие пункты:

  • Порядок расторжения договора. Обычно указано, что расторжение возможно по инициативе заказчика (вашей) стороны.
  • Штрафные санкции. Посмотрите, предусмотрены ли удержания при отказе от услуг.
  • Обязательства сторон. Иногда в договоре прописано, что возврат средств возможен только за услуги, которые ещё не были оказаны.

 

2. Основания для расторжения

Вы можете расторгнуть договор в следующих случаях:

По вашему желанию:

  • Это возможно на любом этапе, если вы уведомите организацию в письменной форме (ст. 782 Гражданского кодекса РФ).
  • Вы обязаны оплатить фактически оказанные услуги.

Если образовательная организация нарушила условия договора:

  • Например, преподаватель отсутствует, занятия проводятся с нарушениями программы и графика, качество услуг не соответствует ожиданиям.
  • В этом случае вы можете требовать полного или частичного возврата средств.

 

3. Как оформить отказ

Направьте письменное заявление об отказе от услуг.

  • Укажите данные договора, причину расторжения (например, добровольный отказ или претензии к качеству).
  • Упомяните требование вернуть неиспользованные средства, если оплата была произведена авансом.

Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением или передайте лично под расписку.

  • Это важно, чтобы у вас остались доказательства.

Ожидайте ответа.

  • Обычно образовательная организация обязана ответить в течение 10 рабочих дней.

 

4. Что делать, если деньги не возвращают

Проверьте свои права:

  • Если вы отказались от услуг до их начала, вам обязаны вернуть деньги в полном объёме (если иное не указано в договоре).
  • Если часть услуг была оказана, вы оплачиваете только эту часть.

Подайте претензию:

  • Направьте повторное письмо, сославшись на нормы Гражданского кодекса (ст. 782).

Обратитесь в суд:

  • Если организация отказывается выполнить ваши требования, можно подать иск о возврате средств и компенсации морального ущерба.

 

Пример заявления об отказе

 

Шапка заявления:

  • Ваши ФИО, адрес и контактные данные.
  • Данные образовательной организации (название, адрес).

 

Текст заявления:

Настоящим уведомляю об отказе от договора на оказание платных образовательных услуг № ____ от «»______ 20__ года.
В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ прошу расторгнуть договор с «»______ 20__ года. Прошу произвести перерасчёт оплаты и вернуть средства за услуги, которые не были оказаны.
Прошу перечислить возврат на счёт № ____________ в банке ____________.

Подпись и дата.

 

Если вы уточните, какие именно образовательные услуги вас интересуют и на какой стадии находится процесс, я смогу дать более конкретные рекомендации.

 

С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 04 дек. 2024 21:41
Год назад взяли ипотеку Сейчас хотим с мужем развестись У нас
Здравствуйте. Год назад взяли ипотеку . Сейчас хотим с мужем
3 ответа
Ср 04 дек. 2024 20:50
На меня хотят возбудить уголовное дело за мошенниченство и подделку документов Поставила
На меня хотят возбудить уголовное дело за мошенниченство и подделку
2 ответа
Ср 04 дек. 2024 21:41
Год назад взяли ипотеку Сейчас хотим с мужем развестись У нас
Здравствуйте. Год назад взяли ипотеку . Сейчас хотим с мужем
3 ответа
Темы справочных материалов