Вт 26 ноя. 2024
г. Орёл
Добрый день! Подписалась на образовательные услуги одного ИП. Сегодня было очередное списание, но я передумала пользоваться их услугами. С ним был заключен договор оферты в котором указано «Поскольку услуга считается оказанной с момента предоставления доступа материалам обучающего Курса (направления ссылки на адрес электронной почты Заказчика/ Ученика), то денежные средства, оплаченные Заказчиком/ Учеником либо списанные автоматически посредством рекуррентных платежей не подлежат возврату.» Обязаны они мне вернуть денежные средства?
Здравствуйте. На вашей стороне ст. 32 закона о защите прав потребителей. Вам необходимо написать досудебную претензию. Потребовать расторжение договора и возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
