Пт 01 ноя. 2024
г. Воронеж
Заказал в интернет магазине спортмастера 4 единицы товара на момент заказа он
Заказал в интернет-магазине спортмастера 4 единицы товара, на момент заказа он был в наличии. Оплатил полную сумму заказа, спустя некоторое время приходит уведомление, что товара нет в наличии и заказ не может быть исполнен. Отказываться от заказа не хочу в виду того, что из суммы в 72000 скидка составила 62500. В поддержке мне сказали, что на момент заказа не успела обновиться информация о наличии товара на складе, сейчас его там нет. Могу ли я требовать что-то кроме возврата денежных средств?
Позвонить на бесплатный номер 8 800 777-777-1. Можно уточнить статус заказа и подать претензии к качеству товара, комплектации или доставке
Здравствуйте. Если вы оплатили товар, то он вам должен быть доставлен.
Вам необходимо написать досудебную претензию в магазин.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
