Пт 01 ноя. 2024
г. Горно-Алтайск
Уверенный в том что звонок в поддержку везде бесплатный позвонил на сайте
Уверенный в том,что звонок в поддержку везде бесплатный, позвонил на сайте в поддержку,единственно что номер начинался не с 8 800, после чего списались деньги за междугородний звонок. Должны ли владельцы сайта как то предупреждать,платный звонок или бесплатный в поддержку?
Да, владельцы сайта должны предупреждать о платном характере звонка в поддержку. Это предусмотрено положениями Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно ему, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), в том числе о их стоимости.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
