Николай
Николай

Пн 28 окт. 2024

Город

г. Москва

Добрый вечер Подскажите пожалуйста Ситуация такова Заказал товар в Леруа Мерлен через

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Ситуация такова. Заказал товар в (Леруа Мерлен) через приложения. Доставка+подъем в квартиру. Указал адрес, к комментариях написал(доступ к подъезду только по тротуару) двор с другой стороны дома. Мне выставили счёт (доставка/поднятие в кв.) Я его уплатил. В день доставки звонит водитель из под дома, и говорит что не сможет доставить товар. По скольку нет доступа к подъезду.И нужно доплачивать (через магазин) Спустя минут 25-30 переговоров с магазином. Мне было предложено доплатить за перемещения товара в 100метров 4600₽(при полной стоимости доставки+поднятием 600кг сумма 4120₽) На что я не согласился! И спросил :зачем вы везёте мне товар зная что доступ по тротуару. Не позвонив мне заранее согласовать доплату. Так как счёт уже уплачен. В итоге пока я общался с магазином, водитель уехал вместе с товаром. Магазин обещал привести доставку на следующий день. Чего не произошло! Позвонив им мне уже выставляют доплату в 3600₽ и навязывают повторно оплатить доставку. (( Я отказался от их услуг и товара. Мне вернули деньги за товар и подъем! А за доставку вычли с меня. Почему я должен платить за ошибку магазина который просчитывает всё?

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов