Николай
Николай

Пн 28 окт. 2024

Город

г. Москва

Добрый вечер Подскажите пожалуйста Ситуация такова Заказал товар в Леруа Мерлен через

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Ситуация такова. Заказал товар в (Леруа Мерлен) через приложения. Доставка+подъем в квартиру. Указал адрес, к комментариях написал(доступ к подъезду только по тротуару) двор с другой стороны дома. Мне выставили счёт (доставка/поднятие в кв.) Я его уплатил. В день доставки звонит водитель из под дома, и говорит что не сможет доставить товар. По скольку нет доступа к подъезду.И нужно доплачивать (через магазин) Спустя минут 25-30 переговоров с магазином. Мне было предложено доплатить за перемещения товара в 100метров 4600₽(при полной стоимости доставки+поднятием 600кг сумма 4120₽) На что я не согласился! И спросил :зачем вы везёте мне товар зная что доступ по тротуару. Не позвонив мне заранее согласовать доплату. Так как счёт уже уплачен. В итоге пока я общался с магазином, водитель уехал вместе с товаром. Магазин обещал привести доставку на следующий день. Чего не произошло! Позвонив им мне уже выставляют доплату в 3600₽ и навязывают повторно оплатить доставку. (( Я отказался от их услуг и товара. Мне вернули деньги за товар и подъем! А за доставку вычли с меня. Почему я должен платить за ошибку магазина который просчитывает всё?

Ответы юристов:
0

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 13 дек. 2025 00:11
Могут ли посадить за принт с церковью и надписью Андеграунд в магазине одежды?
Добрый вечер! Я хочу открыть свой магазинчик по продаже одежды,
1 ответ
Пт 12 дек. 2025 23:46
Неустойка за просрочку: с аванса или полной стоимости изделия?
Здравствуйте. Я, Заказчик заключил договор изготовления
2 ответа
Пт 12 дек. 2025 23:52
Переход с УСН на НПД для ИП: можно ли сохранить статус самозанятого?
Здравствуйте! Я Самозанятый и уже давно, лет пять. Я подал заявление
2 ответа
Темы справочных материалов