В общем у меня такая ситуация произошла Я записалась в клинику

Здравствуйте В общем у меня такая ситуация произошла . Я записалась в клинику на очный прием , прилетела в Москву ,приезжаю туда , а мне говорят ,что на это время записан уже другой пациент . Оказалось , что я не подтвердила запись в телеграм канале. Хотя при оформлении записи нигде не было указано ,что должно быть подтверждение, да и еще где его искать . Было указано , что до приема вам придет напоминание о записи и ,также , было указано , чтоб сделали скриншот и сохранили дату и время ( что я и сделала ) В общем ,приезжаю и меня ,соответственно , не принимают, но пообещали что примут на следующий день онлайн. Я согласилась и улетела . На следующий день мне сообщают, что не могут меня принять , так как она улетает на две недели . Ок , согласилась опять перенести на др дату . Накануне этой даты мне опять приходит сообщение ,что меня не могут принять по каким то возникшим проблемам. И перенос опять даты приема на неделю . И больше она не открывает мои сообщения и нет гарантии что она меня перезаписала. И каждый раз она мне рекомендует перезаписаться к др специалисту. Это психиатр . На Онлайн консультации не ставят диагноза и не выписывают препараты . Только из за того что я уже была в клинике и подписала какие то бумаги , она пошла « на встречу» и пообещала что онлайн проведет полную диагностику с дальнейшим назначением и рецепту на приобретение препаратов . Хотела уточнить , с юридической стороны я как то защищена или всё , нужно забыть и искать др врача ?