Здравствуйте! Я оформила подписку на сервис Wazzup, на данный момент подписка мне не нужна, и никогда уже не будет нужна. Сервис отказывает мне в возврате, ссылаясь на то, что Сервис Wazzup является программным обеспечением, а программное обеспечение является невозвратным продуктом на основании закона об Объектах авторских прав (ч.1 ст. 1259 ГК РФ). Однако я не покупала ПО, а оформляла годовую подписку. Подскажите, кто тут прав и что делать? Спасибо
Добрый день!
Вы можете отказаться от подписки на основании закона о защите прав потребителей, напишите претензию в адрес данного сервиса с требованием возврата денежных средств.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше