Здравствуйте! Я оформила подписку на сервис Wazzup, на данный момент подписка мне не нужна, и никогда уже не будет нужна. Сервис отказывает мне в возврате, ссылаясь на то, что Сервис Wazzup является программным обеспечением, а программное обеспечение является невозвратным продуктом на основании закона об Объектах авторских прав (ч.1 ст. 1259 ГК РФ). Однако я не покупала ПО, а оформляла годовую подписку. Подскажите, кто тут прав и что делать? Спасибо
Добрый день!
Вы можете отказаться от подписки на основании закона о защите прав потребителей, напишите претензию в адрес данного сервиса с требованием возврата денежных средств.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше