Я оформила подписку на сервис Wazzup на данный момент подписка мне

Здравствуйте! Я оформила подписку на сервис Wazzup, на данный момент подписка мне не нужна, и никогда уже не будет нужна. Сервис отказывает мне в возврате, ссылаясь на то, что Сервис Wazzup является программным обеспечением, а программное обеспечение является невозвратным продуктом на основании закона об Объектах авторских прав (ч.1 ст. 1259 ГК РФ). Однако я не покупала ПО, а оформляла годовую подписку. Подскажите, кто тут прав и что делать? Спасибо