Отказ в соцпомощи студентке в Сургуте: почему малоимущий не входит в категории?

Здравствуйте! Я подалась на социальную государственную помощь в городе Сургут, тк я студентка очной формы обучения на бюджетной основе. Прописана одна в общежитии. Мой уровень дохода за последние 3 месяца меньше прожиточного минимума. У меня есть все нужные бумаги: об обучении, о доходах за последние 3 месяца, временная прописка в общежитии. Мне пришел отказ, а в комментарии указана вот что: Отказано, комментарий: Согласно п. 1 ст. 3 главы 11 Закона Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24.12.2007 Nº 197-оз «О государственной социальной помощи (долее - ГСП) и дополнительных мерах социальной поддержки населению Ханты-Мансийского автономного округа - Югры» получателями ГСП без заключения социального контракта могут являться следующие категории граждан: одиноко проживающие пенсионеры; супружеские пары пенсионеров; семьи, не имеющие трудоспособных членов семьи; неработающие граждане предпенсионного возраста; граждане, входящие в состав семьи, имеющей несовершеннолетних детей с одним трудоспособным членом семьи; граждане, входящие в состав многодетной семьи. При возникновении вопросов в отношении принятого решения Вы можете позвонить специалисту (исполнителю) отдела. Исполнитель: Крякина Я знаю, что категория малоимущего входит в перечень лиц, которым предоставляется данная помощь, знаю людей, которым подтверждали. Как быть? В чем проблема?