В 2007 году брала кредит в Сибакадем банке потом он стал

Здравствуйте в 2007 году брала кредит в Сибакадем банке потом он стал УРСА банк брала 28000 выполнила 30 000 чеки сохранились были просрочки в 2012 году насчитали 50 000 была отмена в этом году сняли уже 16 000 сегодня пришло уведомление ещё на 17 000 так как я получаю пенсию по потере кормильца с меня постоянно удерживают пристова подскажите сколько с меня будут ещё брать сейчас долг остался 37 000 на сайте первое колекторское бюро и куда можно обратиться за списанием