Екатерина
Екатерина

Чт 10 окт. 2024

Город

г. Тамбов

Как правильно вернуть неисправные наушники в магазин

Как правильно вернуть неисправные наушники в магазин?

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 02:38

В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право вернуть товар без объяснения причин (если он не использовался и сохранил товарный вид).
- Если срок гарантии еще не истек и наушники не были ремонтированы, вы можете обратиться с заявлением на возврат или обмен. 

Екатерина
Екатерина
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо! Проблема в том, что я покупала наушники онлайн, а забирала в их магазине в другом городе. Сейчас есть возможность их вернуть только по почте, но менеджеры магазина как будто специально меня игнорируют. Как можно заставить их зашевелиться, и если это не сработает, как по закону грамотно возвращать товар? Какие документы составлять?

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:55

В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право вернуть товар без объяснения причин (если он не использовался и сохранил товарный вид).

Пользователь не в сети
Был в сети 20.11

Добрый день!

Если вам отказывают в возврате, напишите претензию в адрес продавца на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей.

 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 23 ноя. 2024 15:25
Могу ли я подать на банкротство если являюсь созаемщиком по ипотеке
Здравствуйте, могу ли я подать на банкротство если являюсь
2 ответа
Сб 23 ноя. 2024 19:02
Я на работе уходил в запланированный отпуск Всю последнюю рабочую неделю
Здравствуйте, я на работе уходил в запланированный отпуск. Всю
1 ответ
Сб 23 ноя. 2024 00:55
На меня оформлена дарственная на квартиру бабушкой в июле месяце В начале
На меня оформлена дарственная на квартиру бабушкой в июле месяце. В
4 ответа
Темы справочных материалов