Евгений
Евгений

Ср 02 окт. 2024

Город

г. Сыктывкар

Подключил подписку Яндекс плюс попробовал больше не пользовался произошло авто списание средств

Подключил подписку Яндекс плюс, попробовал больше не пользовался, произошло авто списание средств обращаюсь в поддержку говорят нельзя вернуть деньги, что делать?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Отключите и больше не будут списывать. Вам нужно было заранее отключить чтобы деньги не списали . Отказ в возврате денежных средств в поне законен 

Пользователь не в сети
Был в сети 18.10

Здравствуйте!

отключите подписку и напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 20 окт. 2024 13:24
Сутки назад в сумерамркете закупаясь продуктами и не взяв корзину в
Здравствуйте. Сутки назад в сумерамркете закупаясь продуктами и не
1 ответ
Вс 20 окт. 2024 13:10
У меня есть долги давно не плаченнные плюс долги в налоговую
Здравствуйте, у меня есть долги давно не плаченнные,плюс долги в
1 ответ
Вс 20 окт. 2024 03:16
Внесла предоплату 42 000 за установку брекет системы 5 дней назад договор
Внесла предоплату 42.000₽ за установку брекет-системы 5 дней назад,
2 ответа
Темы справочных материалов