Приватный

Фёдор
Фёдор

Ср 02 окт. 2024

Город

г. Москва

Переводил через сбербанк на свой заграничный счёт деньги в размере 15200р

Здравствуйте, переводил через сбербанк на свой заграничный счёт деньги в размере 15200р, перевод потерялся на стороне сбербанка и их банка-партнёра, составил обращение 23-его июня на возврат денежных средств, по итогу кормят до сих пор завтраками, уже обращался на банки.ру, перезвонил руководитель отдела, сказала, что теперь будет заниматься моим обращением лично, но ничего не поменялось, сроки рассмотрения моей заявки так же отодвигаются на 10 дней после просрочки, пожалуйста, подскажите, что делать, куда писать?

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 12:37

Направить повторное заявление в банк, четко указывая на запрашиваемые действия. Указывайте, что ваше обращение не было рассмотрено, и что вы ожидаете ответа в установленный срок.
- Включите в обращение ссылки на нормы законодательства, регулирующие порядок обработки заявлений и возврата денежных средс вГражданского кодекса, касающаяся обязательств банка).


Если банк не отвечает на ваше обращение или не дает удовлетворительных ответов, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации через сайт либо в письменном виде. Обязательно приложите все необходимые документы, подтверждающие ваши обращения в банк.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать жалобу в цб и роспотребнадзор, росфинмониторинг.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте!

 

Рекомендую вам пожаловаться в центральный финансовый регулятор - Центробанк РФ, а также можно обратиться с жалобой в прокуратуру района.

В Банк России (Центробанк) можно пожаловаться, если вы считаете, что финансовая организация нарушила ваши права. 

Банк России рассматривает жалобы на все легальные финансовые организации: банки, страховые компании, микрофинансовые организации, ломбарды, брокеров, биржи, негосударственные пенсионные фонды и другие.

Подать жалобу в Центробанк РФ можно несколькими способами:

 1)   в электронной форме через Интернет-приемную;
2) по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на почтовый адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
 3)    лично через Общественную приемную Ценробанка в Москве по предварительной записи.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов