Приватный

Фёдор
Фёдор

Ср 02 окт. 2024

Город

г. Москва

Переводил через сбербанк на свой заграничный счёт деньги в размере 15200р

Здравствуйте, переводил через сбербанк на свой заграничный счёт деньги в размере 15200р, перевод потерялся на стороне сбербанка и их банка-партнёра, составил обращение 23-его июня на возврат денежных средств, по итогу кормят до сих пор завтраками, уже обращался на банки.ру, перезвонил руководитель отдела, сказала, что теперь будет заниматься моим обращением лично, но ничего не поменялось, сроки рассмотрения моей заявки так же отодвигаются на 10 дней после просрочки, пожалуйста, подскажите, что делать, куда писать?

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:17

Направить повторное заявление в банк, четко указывая на запрашиваемые действия. Указывайте, что ваше обращение не было рассмотрено, и что вы ожидаете ответа в установленный срок.
- Включите в обращение ссылки на нормы законодательства, регулирующие порядок обработки заявлений и возврата денежных средс вГражданского кодекса, касающаяся обязательств банка).


Если банк не отвечает на ваше обращение или не дает удовлетворительных ответов, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации через сайт либо в письменном виде. Обязательно приложите все необходимые документы, подтверждающие ваши обращения в банк.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:57

Здравствуйте вам необходимо написать жалобу в цб и роспотребнадзор, росфинмониторинг.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте!

 

Рекомендую вам пожаловаться в центральный финансовый регулятор - Центробанк РФ, а также можно обратиться с жалобой в прокуратуру района.

В Банк России (Центробанк) можно пожаловаться, если вы считаете, что финансовая организация нарушила ваши права. 

Банк России рассматривает жалобы на все легальные финансовые организации: банки, страховые компании, микрофинансовые организации, ломбарды, брокеров, биржи, негосударственные пенсионные фонды и другие.

Подать жалобу в Центробанк РФ можно несколькими способами:

 1)   в электронной форме через Интернет-приемную;
2) по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на почтовый адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
 3)    лично через Общественную приемную Ценробанка в Москве по предварительной записи.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 11 дек. 2025 07:10
Срок отзыва заявления о разводе через ЗАГС: как переносятся дни из-за новогодних праздников?
Добрый день! Если подано заявление на развод через госуслуги,
1 ответ
Чт 11 дек. 2025 00:35
Незаконная эвакуация авто после попытки угона: кто должен платить за штрафстоянку?
Добрый вечер.вопрос. была попытка угона авто со двора, его
1 ответ
Ср 10 дек. 2025 22:37
Сдача в аренду гаражного бокса в ГСК для предпринимательской деятельности по замене автостёкол
Здравствуйте, можно ли сдать гаражный бокс, принадлежащий на праве
2 ответа
Темы справочных материалов