Ирина
Ирина

Ср 02 окт. 2024

Город

г. Красноярск

Я работник магазина женской одежды с собственным пошивом Мы производим верхнюю одежду

Я работник магазина женской одежды с собственным пошивом. Мы производим верхнюю одежду под заказ, используя каталог тканей, который есть в доступе как в физическом магазине, так и на сайте. Помимо этого у нас была лимитированная расцветка собственной разработки, которая отсутствовала в каталогах для заказа и была представлена только в готовых изделиях в самом магазине. После продажи лимитированных позиций, нам поступило большое количество запросов на повтор, для каждого из желающих ткань закупалась отдельно и так же печатался принт, эти изделия по прежнему не были представлены в наличии и мы изготавливали их под заказ с полной оплатой для каждого желающего. После получения куртки одной из девушек не понравился принт, хотя он полностью соответствует всем предоставленным ей фото. Может ли она вернуть эту вещь надлежащего качества, если оно лилось специально для нее, но по стандартным параметрам, а ткань печаталась строго по количеству заказов, среди которых был и ее заказ?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 09:24

Ваша компания имеет законное основание не принимать товар обратно, так как он был изготовлен на индивидуальный заказ, а принт полностью соответствует заявленным образцам. Обязательно сохраняйте документацию, подтверждающую согласие клиента на предоставленные условия до начала выполнения заказа.

Ирина
Ирина
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо за ответ! На что мы можем ссылаться при отказе, статья и пункты подтверждающие основание для отказа? Ситуация дошла до написания досудебной претензии

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов