Ирина
Ирина

Ср 02 окт. 2024

Город

г. Красноярск

Я работник магазина женской одежды с собственным пошивом Мы производим верхнюю одежду

Я работник магазина женской одежды с собственным пошивом. Мы производим верхнюю одежду под заказ, используя каталог тканей, который есть в доступе как в физическом магазине, так и на сайте. Помимо этого у нас была лимитированная расцветка собственной разработки, которая отсутствовала в каталогах для заказа и была представлена только в готовых изделиях в самом магазине. После продажи лимитированных позиций, нам поступило большое количество запросов на повтор, для каждого из желающих ткань закупалась отдельно и так же печатался принт, эти изделия по прежнему не были представлены в наличии и мы изготавливали их под заказ с полной оплатой для каждого желающего. После получения куртки одной из девушек не понравился принт, хотя он полностью соответствует всем предоставленным ей фото. Может ли она вернуть эту вещь надлежащего качества, если оно лилось специально для нее, но по стандартным параметрам, а ткань печаталась строго по количеству заказов, среди которых был и ее заказ?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:17

Ваша компания имеет законное основание не принимать товар обратно, так как он был изготовлен на индивидуальный заказ, а принт полностью соответствует заявленным образцам. Обязательно сохраняйте документацию, подтверждающую согласие клиента на предоставленные условия до начала выполнения заказа.

Ирина
Ирина
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо за ответ! На что мы можем ссылаться при отказе, статья и пункты подтверждающие основание для отказа? Ситуация дошла до написания досудебной претензии

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 10 дек. 2025 18:46
Подскажите пожалуйста Имеет ли право человек обучаясь заочно в колледже пройти
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Имеет ли право человек,
1 ответ
Чт 11 дек. 2025 00:35
Незаконная эвакуация авто после попытки угона: кто должен платить за штрафстоянку?
Добрый вечер.вопрос. была попытка угона авто со двора, его
1 ответ
Ср 10 дек. 2025 22:37
Сдача в аренду гаражного бокса в ГСК для предпринимательской деятельности по замене автостёкол
Здравствуйте, можно ли сдать гаражный бокс, принадлежащий на праве
2 ответа
Темы справочных материалов