Ирина
Ирина

Ср 02 окт. 2024

Город

г. Красноярск

Я работник магазина женской одежды с собственным пошивом Мы производим верхнюю одежду

Я работник магазина женской одежды с собственным пошивом. Мы производим верхнюю одежду под заказ, используя каталог тканей, который есть в доступе как в физическом магазине, так и на сайте. Помимо этого у нас была лимитированная расцветка собственной разработки, которая отсутствовала в каталогах для заказа и была представлена только в готовых изделиях в самом магазине. После продажи лимитированных позиций, нам поступило большое количество запросов на повтор, для каждого из желающих ткань закупалась отдельно и так же печатался принт, эти изделия по прежнему не были представлены в наличии и мы изготавливали их под заказ с полной оплатой для каждого желающего. После получения куртки одной из девушек не понравился принт, хотя он полностью соответствует всем предоставленным ей фото. Может ли она вернуть эту вещь надлежащего качества, если оно лилось специально для нее, но по стандартным параметрам, а ткань печаталась строго по количеству заказов, среди которых был и ее заказ?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Ваша компания имеет законное основание не принимать товар обратно, так как он был изготовлен на индивидуальный заказ, а принт полностью соответствует заявленным образцам. Обязательно сохраняйте документацию, подтверждающую согласие клиента на предоставленные условия до начала выполнения заказа.

Ирина
Ирина
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо за ответ! На что мы можем ссылаться при отказе, статья и пункты подтверждающие основание для отказа? Ситуация дошла до написания досудебной претензии

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 20 окт. 2024 13:00
Заняла подруге деньги взяв на себя кредит Та отказывается платить Есть расписка
Заняла подруге деньги,взяв на себя кредит.Та отказывается
1 ответ
Вс 20 окт. 2024 13:10
У меня есть долги давно не плаченнные плюс долги в налоговую
Здравствуйте, у меня есть долги давно не плаченнные,плюс долги в
2 ответа
Вс 20 окт. 2024 03:16
Внесла предоплату 42 000 за установку брекет системы 5 дней назад договор
Внесла предоплату 42.000₽ за установку брекет-системы 5 дней назад,
2 ответа
Темы справочных материалов