Пн 02 окт. 2017
г. Улан-Удэ
Сегодня приобрела меховое изделие(шапку),придя домой обнаружила брак(порван подклад).могу ли я сделать возврат товара?в товарном чеке я поставила подпись,что товар был мною осмотрен,видимых повреждений нет.В гарантийном талоне указано,что товар,купленный со скидкой,возврату и обмену не подлежит.Шапка стоила 21800и была скидка 10%
Софья, здравствуйте. вы вправе возвратить товар. если он вам не подошел ( по цвету, размеру и проч) в течение 14 дней с момента покупки в соответствии со ст.18 ФЗ РФ " О защите право потребителей" независимо от сделанной на него скидки.
давно
Спасибо Вам большое!!!
давно
Спасибо Вам большое!!!
Рады помочь. Зачастую информация, предоставляемая продавцом, не соответствует закону о защите прав потребителей.
в случае необходимости составления претензии напишите мне на почту, указанную в профиле
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
