Сын подарил мне квартиру с согласия своей жены Она прописалась

Добрый день! Сын подарил мне квартиру с согласия своей жены. Она прописалась в его квартире. Там же зарегистрирована, но одновременно осталась зарегистрированной в моей квартире. В моем паспортном отделе отказались ее выписывать, хотя убедились, войдя в систему, что она зарегистрирована по другому адресу, предлагая невестке обратиться за подтверждающей справкой в ее МВД, а затем передать ее в мой паспортный стол. Правомерно ли так всех поднимать на бессмысленные действия, если вся информация у органов имеется?