Вт 27 авг. 2024
г. Южно-Сахалинск
Обратилась в риелторское агенство с целью снять квартиру. Там показали один вариант, удовлетворяющий всем запросам, назначили встречу с собственником. На месте, в агентстве заключили договор и я отдала сумму за месяц аренды и залог. В итоге собственница весь день переносила время встречи, под конец дня перестала брать телефон. Я обратилась в агенство с целью расторжения договора, потому что сотрудничать с ними больше не хотела. Написала заявление на возврат, мне обещали вернуть деньги. Сейчас приходит ответ что деньги не вернут и с их стороны все условия выполнены. Что делать в таком случае?
Здравствуйте.
Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Кристина, здравствуйте, напишите жалобу в Роспотребнадзор, так как именно этот надзорный орган осуществляет досудебное разрешение споров в сфере оказания услуг.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
