Андрей
Мазуров Андрей

Вт 27 авг. 2024

Город

г. Смоленск

Уважаемые юристы Недавно я обращался в поддержку сервиса Яндекса Я крайне

Здравствуйте, уважаемые юристы. Недавно я обращался в поддержку сервиса Яндекса. Я крайне не люблю это делать, потому что "поддержка" от Яндекса это насмешка над самим словом поддержка, и постоянно приводит лишь к тратам времени. Так произошло и в этот раз, я обратился в чат, описал проблему, от меня отмахнулись, не вникнув суть вопроса и т.д. Но в данном случае не в этом суть. В процессе общения с сотрудником "поддержки", я вовсе начал терять терпение, разговор перешёл в словесную перепалку и я нагрубил сотруднику поддержки. Чести мне это не делает, но повторюсь, у меня уже нет сил терпеть это отношение к своим клиентам. В общем, мне вынесли предупреждение о возможном бане, я их послал и, ожидаемо, улетел в бан

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Андрей, здравствуйте, все разговоры записываются и кроме бана существует возможность наступления иной ответственности. Невыполнение ваших требований не даёт вам права на оскорбление сотрудника. Вы можете уточнить его имя и написать жалобу начальнику для принятия соответствующих мер.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 16:11

Добрый вечер

 

Вы можете написать жалобу руководству Яндекса

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов