Купил через Авито доставкой почта России плату для ноутбука за 3000

Question

Артур

Пн 26 авг. 2024

г. Тверь

Купил через Авито доставкой почта России плату для ноутбука за 3000

Здравствуйте! Купил через Авито доставкой (почта России) плату для ноутбука за 3000₽ и 160₽ доставка. На месте товар нельзя было проверить по правилам площадки. Сделал только визуальный осмотр. Все ок В объявлении было указано что материнская плата «живая», и покупаю я без претензии и возвратов. В переписке продавец указывал что не проверял досконально, только включал, и она рабочая Проверить и подключить удалось лишь через несколько дней, как оказалось - на ней не работает видеочип (видеокарта) , которая имеет все мощности для хорошего воспроизведения видео, игр. Картинка была и ноутбук включался потому что в материнской плате стоит процессор с видео ядром, который также позволяет показывать картинку, но речи о играх даже нет. Видео и фильмы в хорошем разрешении тупят Продавец от полного возврата отказывается, предлагает компенсацию в размере 500₽ Хотя ремонт данного видеочипа обойдется в лучшем случае в 1500₽-2000₽ Можно ли попытаться через суд компенсировать затраты ? В переписке человеку точно указывал на то что меняю материнскую плату в ноутбуке т.к. в моей точно такая же проблема - не работает видеочип

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Лыков Андрей Леонидович 5.00

Консультации: 555

Отзывы: 13

Здравствуйте!

Думается, что да, это возможно. Во всяком случае очевидно, что Вы получили не то, на что рассчитывали.

26 авг. 2024 14:36

Answer 2

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.