Денис
Денис

Пт 22 сен. 2017

Город

г. Десногорск

Некачественное уведомление о рейсе

Добрый день! У меня сложилась не очень приятная ситуация с Авиакомпанией, которая сейчас разбирается в Мировом суде по поданному мною иску. В разбирательствах присутствует спорный вопрос моей правоты, а именно: Ситуация состоит в следующем. Авиакомпания отменила рейс и перенесла его его на др время. С вечера на утро. И получилась очень запутанная история. В которой сейчас является ключевое, что Меня уведомили в очень не удобной ситуации и где я прошу номер для перезванивания, потому что не мог воспринимать инф-ию внимательно. И перезвонив, сотрудник уже другой, не имея получается актуализированной информации говорит совершенно о другом и высылает билет со старым временем вылета. Далее молча скидывают на эл. почту еще несколько раз билеты (но уже как оказалось правильные), но в этот момент мою почту взламывают и я не вижу их. По телефону больше не уведомляют. В Итоге я не смог воспользоваться рейсом, из за некачественного уведомления, а именно из-за того, что Авиакомпания не имея со мной обратной связи, не убедившись что их информация дошла до их клиента (который ни в чем не виноват, что у них меняются рейсы). Вопрос: Могу ли я основывать в данной ситуации свои обвинения на том, что меня все таки не уведомили достаточным образом, после уже моего разговора с сотрудником? Или то, что были письма на взломанную не по моей вине почту будут считаться достаточным уведомлением.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Денис. добрый день, если в правилах приобретения билета не прописана процедура уведомления с обязательным получением обратной связи. то ваши доводы неубедительны.

Денис
Денис
Автор вопроса
Дата комментария

давно

В правилах приобритения не написано. Но этот вопрос регулируется Авиауционными правилами воздушной перевозки и др. Нормативными документами. Я и хочу понять, как правильно должен уведомлять пассажиров компания. В данный момент, после данногл случая имею еще один опыт перелета др компанией. Уведомляли о рейсе и на электр почту и смс, хотя его ни кто никуда и не переносил.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 08 дек. 2025 18:45
Коллективная жалоба жильцов на незаконную установку ларьков у многоквартирного дома
Добрый день. Живу в 5ти этажном доме. На газон перед домом
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 01:18
Являюсь должником по ИП прошел примерно месяц после выдачи его взыскателю как
Являюсь должником по ИП (прошел примерно месяц после выдачи его
2 ответа
Вт 09 дек. 2025 00:48
Обманули через Яндекс.Сплит: как поступить с долгом в 29 тысяч и угрозой суда?
Здравствуйте! Девушку обманули еще летом этого года через систему
2 ответа
Темы справочных материалов