Приватный

Екатерина
Екатерина

Пт 23 авг. 2024

Город

г. Краснодар

Альфа банк выдал кредит пыталась снять наличные карту заблокировали Требуют с меня

Альфа-банк выдал кредит, пыталась снять наличные, карту заблокировали. Требуют с меня договор на ремонтные работы и без него не хотят разблокировать карту. Является ли это нарушением в мою сторону, поскольку я плачу проценты за кредит деньгами которого я не могу пользоваться, в нашем договоре про доп документы ничего не сказано, говорят, что на сайте данная информация есть.

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!

 

1. Блокировка карты без достаточных оснований:


  - Согласно ст. 848 Гражданского кодекса РФ, банк может приостановить или ограничить операции по счету клиента только в случаях, предусмотренных законом или договором.
  - Требование предоставления договора на ремонтные работы для разблокировки карты не является законным основанием для блокировки.

 

2. Ограничение права пользования кредитными средствами:


  - Когда банк блокирует карту, клиент не может пользоваться предоставленным кредитом, что нарушает его права.
  - Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором.

 

3. Размещение дополнительных требований на сайте банка:


  - Условия договора должны быть четко указаны в самом договоре, а не на сайте банка.
  - Согласно ст. 435 ГК РФ, оферта (предложение заключить договор) должна содержать существенные условия договора.

 

В данной ситуации Альфа-Банк нарушает ваши права как заемщика, блокируя карту без законных оснований и ограничивая вас в пользовании кредитными средствами. Вы можете обратиться в банк с письменной претензией, ссылаясь на указанные статьи законодательства, и, при необходимости, обратиться в суд для защиты своих прав.

 

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком

Пользователь онлайн
Был в сети 23 минут назад

Добрый день.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банки имеют право на блокировку карт, если обнаружены операции, связанные с нарушением законодательства, в том числе незаконным оборотом криптовалюты. В данной ситуации, если банк заблокировал карту в связи с частыми переводами, связанными с обменом криптовалюты, Вам необходимо предоставить банку доказательства законности Ваших действий, такие как скрины и чеки, договора и т.д. Также, в соответствии с Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" предусмотрена обязанность банков сообщать о подозрительных операциях, которые могут быть связаны с легализацией доходов, полученных преступным путем, или финансированием терроризма.

 

Если мой ответ был полезен Вам, поставьте лайк

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте!

Видимо, у Вас целевой кредит.

Если так, то банк имеет право проверить реальность целевого использования средств.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов