Даниил
Даниил

Сб 02 сен. 2017

Город

г. Ставрополь

Отказ в оплате счета

с компанией посетили ресторан-бар, на сайте которого было указано то, что каждую пятницу в баре действует акция на пиво, а именно "платишь 349р и пьёшь не ограниченное количество пива". нам принесли пивную карту на которой ничего не указано про акцию и какое пиво входит в акцию, при заказе мы уточнили действует ли сегодня данная акция, на что официант ответил: " да, акция действует на пиво, платим 349р с человека и пьём сколько хотим". при предъявлении счёта оказалось, что акция не распространялась на то пиво которое мы заказали. акция так же не распространялась ни на один сорт пива в данной нам пивной карте. оказалось, что у них есть отдельное пиво, которого нет в меню. я отказался оплатить весь счёт, сказал, что оплачу только за пиво по акции. мы вызвали администратора и она нам заявила, что мы должны оплатить весь счёт, так как мы якобы должны были уточнить какое именно пиво входит в акцию, хотя официант нам не принёс меню в котором было именно акционное пиво и не уведомил нас что пиво которое нам принесли не входит в акцию, хотя мы изначально спросили действует ли акция на пиво из пивной карты которую нам принесли

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день. вы вправе предъявить указанному ресторану письменную претензию. изложив свои объяснения и требования. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней. Это обязательная форма досудебного урегулирования спора. Одновременно вы вправе обратиться в отдел Роспотребнадзора с жалобой о нарушении ваших прав как потребителя. Если спор не будет разрешен ни одним из предложенных вариантов. то остается только судебное разбирательство.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 08 дек. 2025 21:31
Арестованная машина из Киргизии: риски для нового владельца при покупке
Здравствуйте, была куплена машина из Киргизии, выпуск Сбктс и ептс и
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 07:39
Выписка отца из квартиры: защитит ли это имущество от взыскания долга?
Доброе утро, у меня такая проблема. Мой отец прописан у меня в
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 04:52
Мошенничество при дистанционном оформлении в автошколу: куда обращаться за помощью?
Здравствуйте. Я обратилась за помощью к женщине, которая сказала
1 ответ
Темы справочных материалов