Пётр
Пётр

Ср 31 июл. 2024

Город

г. Челябинск

Отправлял посылку с видеокартой через авито с помощью почты России Посылка

здравствуйте! Отправлял посылку с видеокартой через авито с помощью почты России. Посылка пришла вся мокрая и мятая и на видеокарту попала влага, как индикатор заржавел болт. Авито сегодня отказали в компенсации. Что делать? У меня нет ни видеокарты, ни денег.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес почты России с требованием компенсировать убытки в рамках закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ.

Пётр
Пётр
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Доброго времени суток. А разве почта мне так же не откажет ссылаясь на то что именно авито должны возместить ущерб?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

За надлежащую доставку в данном случае отвечает логистическая компания

Пётр
Пётр
Автор вопроса
Дата комментария

давно

хорошо. А ещё тогда вопрос. Вот что мне ответили авито "Здравствуйте. Проверили информацию по заказу и не можем принять ваши требования. Дело в том, что недостатки товара не связаны с процессом транспортировки" Дополню что коробку я отправлял целую и сухую.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Они вас правильно отправляют к почте России

Пётр
Пётр
Автор вопроса
Дата комментария

давно

по их условиям они гарантировали целостность иначе заплатят компенсацию

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

В данном случае отвечает компания которая занимается занимается доставкой

Пётр
Пётр
Автор вопроса
Дата комментария

давно

понял спасибо

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 09 дек. 2025 15:49
Кухонный кошмар: заплатили за новый гарнитур, а получили брак и некачественный ремонт
Здравствуйте, делаем ремонт в кухне, обратились в фирму, заказали у
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 15:53
Задержка поставки кухни: нарушение сроков, отговорки и возможность расторжения договора
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур
3 ответа
Вт 09 дек. 2025 15:53
Задержка поставки кухни: нарушение сроков, отговорки и возможность расторжения договора
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур
3 ответа
Темы справочных материалов