здравствуйте! Отправлял посылку с видеокартой через авито с помощью почты России. Посылка пришла вся мокрая и мятая и на видеокарту попала влага, как индикатор заржавел болт. Авито сегодня отказали в компенсации. Что делать? У меня нет ни видеокарты, ни денег.
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес почты России с требованием компенсировать убытки в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ.
давно
Доброго времени суток. А разве почта мне так же не откажет ссылаясь на то что именно авито должны возместить ущерб?
За надлежащую доставку в данном случае отвечает логистическая компания
давно
хорошо. А ещё тогда вопрос. Вот что мне ответили авито "Здравствуйте. Проверили информацию по заказу и не можем принять ваши требования. Дело в том, что недостатки товара не связаны с процессом транспортировки" Дополню что коробку я отправлял целую и сухую.
Они вас правильно отправляют к почте России
давно
по их условиям они гарантировали целостность иначе заплатят компенсацию
В данном случае отвечает компания которая занимается занимается доставкой
давно
понял спасибо
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше