Вс 28 июл. 2024
г. Хабаровск
Добрый день. Я воспользовался сервисом бронирования Суточно.Ру После брони с меня взяли предоплату, которая хранится на сайте и должна была поступить арендодателю после заселения. Проблема в том, что я связался с арендодателем и сообщила, что удалила свое объявление с сайта(его правда нет на сайте) и квартиру не сдает. Нас так же не ждет. Теперь я пытаюсь вернуть с Суточно.Ру свою предоплату. В графе отмена бронирования при выборе любой причины с меня хотят удержать 4 тысячи из 5 тысяч предоплаты. На известные мне номера Суточно.Ру не отвечает, писал им письма по e-mail и тоже нет ответа. Что мне делать? Как вернуть деньги?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств.
Если в течении 10 дней возврата нет, то иск в суд
При необходимости могу помочь составить данный документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
