Мне портниха перед свадьбой испортила платье Она должна была его

Question

Наталия

Вс 28 июл. 2024

г. Москва

Мне портниха перед свадьбой испортила платье Она должна была его

Добрый день! Мне портниха перед свадьбой испортила платье. Она должна была его подшить, но подшивала у себя на работе, где, как она сказала когда отдавала мне платье, у них шились темные вещи и летала черная пыль. Эта черная пыль забилась в ткань платья и ничем не убирается. Не сказать, что платье окончательно испорчено, но оно все в мелкой дисперсной черной пыли. Выглядит это как в черную точку. Подскажите, пожалуйста, что я могу потребовать от портнихи и могу ли вообще, если мы работала на по договору? Спасибо!

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Чтобы получить более подробную консультацию по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к юристу. Если портниха некачественно выполнила работу по пошиву платья, вы имеете право потребовать: * бесплатного устранения недостатков; * уменьшения стоимости услуги; * изготовления другой вещи из того же материала, но уже качественно; * возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или с помощью третьих лиц; * расторжения договора об оказании услуги и возврата всех уплаченных средств, если недостатки не были устранены в срок. Чтобы доказать, что портниха нарушила ваши права, подготовьте доказательства: * платье было передано вам в том виде, в котором вы его получили, и не переделывалось другими лицами; * выполненная работа не соответствует условиям заказа. Претензию можно направить руководителю портнихи или в органы, уполномоченные проводить проверки в связи с нарушением закона о защите прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или прокуратуру. Если портниха не хочет удовлетворять ваши требования добровольно, вы можете обратиться в суд. В иске укажите конкретные требования, которые портниха должна будет выполнить на основании решения суда, например, возместить убытки или компенсировать моральный вред.Звоните прямо сейчас и получите квалифицированную помощь юриста в самое ближайшее время.