Чтобы получить более подробную консультацию по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к юристу.
Если портниха некачественно выполнила работу по пошиву платья, вы имеете право потребовать:
* бесплатного устранения недостатков;
* уменьшения стоимости услуги;
* изготовления другой вещи из того же материала, но уже качественно;
* возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или с помощью третьих лиц;
* расторжения договора об оказании услуги и возврата всех уплаченных средств, если недостатки не были устранены в срок.
Чтобы доказать, что портниха нарушила ваши права, подготовьте доказательства:
* платье было передано вам в том виде, в котором вы его получили, и не переделывалось другими лицами;
* выполненная работа не соответствует условиям заказа.
Претензию можно направить руководителю портнихи или в органы, уполномоченные проводить проверки в связи с нарушением закона о защите прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Если портниха не хочет удовлетворять ваши требования добровольно, вы можете обратиться в суд. В иске укажите конкретные требования, которые портниха должна будет выполнить на основании решения суда, например, возместить убытки или компенсировать моральный вред.Звоните прямо сейчас и получите квалифицированную помощь юриста в самое ближайшее время.