Вс 28 июл. 2024
г. Воронеж
Здравствуйте, произошла следующая ситуация. Я занималась в Не школе барабанов, это франшиза по всей России. Обучение там делится на несколько ступеней и пройдя первую, я решила вернуться туда и оплатить вторую. Платеж был внесен единоразовый, сразу за весь период обучения. После первого занятия я решила уйти, заполнила форму и ждала свой возврат, который должен был пройти в два платежа, в течение двух месяцев. Прошло уже больше полугода, сначала меня игнорировали, после ссылались на смену руководства и финансовые затрудения, но ни один платеж так и не был проведен. В ответ на претензии слышу только оправдания и обещания. Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Здравствуйте, была бы очень благодарна вашей помощи при составлении досудебной претензии
Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона
Если у вас возникли вопросы или вам нужна более детальная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к юристу. Звоните прямо сейчас и получите квалифицированную помощь юриста в самое ближайшее время. Согласно закону «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от дистанционного обучения и потребовать возврата денег в любой момент, независимо от причины вашего решения. Это право не может быть ограничено поставщиком услуги в одностороннем порядке. Чтобы вернуть деньги, следуйте этим шагам: 1. Оповестите компанию или индивидуального предпринимателя, с которыми вы заключили договор. Не обязательно отправлять заказное письмо по юридическому адресу, можно просто сообщить об этом через Интернет. 2. Составьте досудебную претензию. Укажите в ней полные реквизиты заказчика услуги, название онлайн-курса, сведения об оплате, причины, побудившие вас потребовать возврат средств, требование о полном или частичном возврате и реквизиты для перечисления денег. 3. Если вы не получили обратной связи, составьте исковое заявление в суд. При судебном разбирательстве сумма возврата может быть увеличена за счёт неустойки за несвоевременное возвращение денег, компенсации расходов на юридические услуги, возмещения морального вреда и других статей.
Ксения, здравствуйте, о своем решении расторгнуть договор вы письменно уведомили исполнителя и указали определенную дату расставания? Досудебная претензия о возврате средств направлялась в адрес исполнителя?
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
