Кристина Ковалькова
Кристина Ковалькова

Вт 23 июл. 2024

Город

г. Иркутск

У меня произошла ситуация с онлайн магазином я сделала заказ оплатила

Здравствуйте! У меня произошла ситуация с онлайн магазином я сделала заказ,оплатила его ,не забрала в пункте выдачи и его отправили назад ! Сейчас магазин не хочет возвращать деньги,а только товар но товар не актуален уже ! Магазин может не отдавать деньги?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей 

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Кристина Ковалькова
Кристина Ковалькова
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Подскажите не важно сколько времени прошло,магазин ссылается на то что со дня покупки

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Нет это не имеет значение

Кристина Ковалькова
Кристина Ковалькова
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Хорошо ,сколько стоит ваша услуга на составление документа?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Тут нельзя это обсуждать. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 11:46
У меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать Но
Здравствуйте у меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать!
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 11:46
У меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать Но
Здравствуйте у меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать!
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 11:40
Отправлять досудебную претензию сразу или ждать ответа на заявление о расторжении договора?
Уважаемые юристы, прямо сейчас я борюсь с недобросовестной конторой
3 ответа
Темы справочных материалов