У меня произошла ситуация с онлайн магазином я сделала заказ оплатила
Здравствуйте! У меня произошла ситуация с онлайн магазином я сделала заказ,оплатила его ,не забрала в пункте выдачи и его отправили назад ! Сейчас магазин не хочет возвращать деньги,а только товар но товар не актуален уже ! Магазин может не отдавать деньги?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей
При необходимости могу помочь составить данный документ
Кристина Ковалькова
Автор вопроса
давно
Подскажите не важно сколько времени прошло,магазин ссылается на то что со дня покупки
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше